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留住顾客的重要因素:厨房食物的要求(二)

Date:2018-06-25  By BEEP

吃饭周围的环境卫生能够影响消费者的心情,而食物的干净与否决定着消费者的食欲。上次我们说了人们对环境周围的要求,下面我们就通过以下几点来谈谈人们对厨房食物的要求:

第一、仓库卫生

(一)仓库卫生由仓库管理人员负责。

(二)仓库物品摆放整齐、对各科物品进行分类摆放,贴上物品名称,方便取货。

(三)仓库应以无害虫、无蜘蛛网、无尘灰、干净、空气流通为标准。

(四)仓库地板以无尘灰、干燥、无纸屑、无污垢、无害虫便粪等为标准。

(五)仓库摆放物品以无过期、无尘灰、无破损为标准。

第二、厨房卫生

(一)厨房必须每星期进行一次大扫除卫生,饭市忙完之后必须对厨房各岗位进行打扫,时刻保持清洁。

(二)时刻保持地面清洁卫生、防油、防水、防污垢等。

(三)对于油烟机的清理要做到每天下班时打扫一次,避免积累成多,引起火灾。管道的油烟、净化器要定期安排人员检查(是否堵塞、漏油等),定期请专业人士进行清洗。

(四)灶台的清洗和保养:时刻保持灶台的卫生,做到每炒一次菜,顺手弄好卫生的好习惯,每天烧锅清洗,不留锅灰。保持炉心的清洁、不堵塞,经常检查煤气管道的每个环节是否漏气。

(五)冰箱每一个星期全面清洗一次(用冷水清洗,勿用硬物敲打冰块)。每天整理一次(用抹布擦干),做到生熟分开。进冰箱里的原料应用保鲜盒或保鲜纸等器具分开(以免交叉串味),保持冰箱的外表清洁,并有明显的生熟标记。

(六)工作台卫生,时刻保持干净,物品摆放整齐,及抹布的卫生,不得有异味,叠成块状。

(七)冷菜间要保持空气流通,水果必须存放单独的水果冰箱。专用水果刀、专用抹布,保持水池和工作台清洁卫生。货架整齐摆放,每天下班开起紫外线消毒灯进行消毒。

(八)枮板的卫生标准:保持干净,不得有水汁,每加工一次进行整理,配备专用抹布,使用完之后把它倒立通风。每天上班使用之前用开水烫过,或者高度酒点然烧过。

(九)烤箱的卫生标准:每个星期对烤箱内部的铁皮拆除清理,以防铁锈脱落。检查发热管的灰尘,定时清理,以免引起火冒黑烟。

(十)出餐口物品摆放整理,专用干抹布无异味。保持台面清洁,保持出餐的餐具无水珠、无异味及托盘的整洁。

(十一)蒸笼的卫生标准:每蒸一次产品就清洗一次,以免串味,保持内外整洁和死角卫生,每天更换一次蒸箱里的水,以免浑浊。

(十二)货架保持整洁,保持先来的先用习惯,开封过的产品没有完的,要急时封口,做好明显的分类标志。

只有干净卫生的就餐环境才能让顾客安心、放心的用餐,才能给顾客以愉悦的心情和优良的享受。让顾客满意是我们的宗旨,顾客的认可才能使我们的品牌名声越来越响,才能让更多的新、老顾客认准我们店,愿意来我们店,这是一个美好的良性循环。