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黄焖鸡米饭店管理:不求全责备

Date:2018-06-22  By BEEP

大家都明白一个道理。一个好的精深状态,能够带来最好的效果。曾也有研究者认为:如果一个人能在完全放松、没有杂念的状态下工作,就能发挥他最大的能力。

但是员工要进入这样一种精神状态不仅需要靠自身的精神境界和自控能力,还要看老板能否创造一个宽松、和谐的工作环境。食必思黄焖鸡米饭店的每一个老板必须具备容才的雅量,才能真正做到用好人才。

“容才”一般包括以下几点:

第一,首先要容人之长,意思是要容得下比自己强的人。老板不可能每一项决策都正确无误,如果经理人与老板的意见不一致,事实又证明老板的决定是错误的时候,老板应该客观对待。作为老板,经理人在管理方面超过你是很正常的事,老板和有才能的经理人合作得越好,企业从中得到的发展机会和利益就越多。


第二,是要容人之短。这并不是袒护纵容经理人的短处,而是不要求全责备,要在维护原则的前提下对经理人的短处有所宽容。有高峰必有深谷,才干越高的人,缺点也往往越明显。经理人也是凡人,他也会有这样那样的缺点和不足,作为老板要敢于择用有才能但也有过错的人。所以作为老板要能容人之短,最好是扬长避短或善用人之长。

第三,是容人之错。员工每日处理的事情非常多,而且非常繁琐。同样处理问题的方式在不同的客人身上可能会产生不同的结果,再能干的经理人,做的事情多了,犯错误就在所难免。

第四,用人的关键并不在于用某一个人,而在于怎样将每个人放到最适合他们的位置上,发挥每个人的最大潜能。

所以作为老板要真正地了解人、理解人,不要急于求成,也不要居高临下、言不由衷,更不要一味地迎合,要以诚相待,从企业的实际情况出发,就事论事,做好沟通协调工作。老板要像一个园艺师,运用温度、湿度和空气来调控花木生态环境,消除员工心灵深处的冬天,使其活力之树常青,智慧之花常开。